Administratief medewerker (Secretarieel medewerker & Telefonist/receptionist)

Als secretarieel medewerker voer je secretarieel en ondersteunend werk uit voor een bedrijf of instelling. Je werkt in opdracht van anderen, maar je voert de opdrachten zelfstandig uit. Je werkzaamheden zijn in hoofdzaak routinematig, zoals het verwerken en invoeren van gegevens. Je bent in staat om brieven op de computer te verwerken en andere werkzaamheden op de computer uit te voeren. Ook moet je goed kunnen telefoneren, klanten te woord staan en kopiëren.

Als telefonist/receptionist zijn, naast het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, je belangrijkste taken het ontvangen van bezoekers en het verwerken van het telefoonverkeer. Je bent het visitekaartje van de organisatie.
 

Opleiding

Dit is een opleiding op niveau 2, basisberoepsopleiding.
Er zijn 3 uitstroomrichtingen:
• Bedrijfsadministratief medewerker (90471)
• Secretarieel medewerker (90472)
• Telefonist/receptionist (90473)

Voor alle uitstroomrichtingen gelden de volgende 2 kerntaken:
• het verrichten van ondersteunende secretariële werkzaamheden
• het verrichten van ondersteunende (financiële) administratieve werkzaamheden

Per uitstroomrichting gelden daarnaast o.a. de volgende competenties:
Secretarieel medewerker
- conceptteksten verwerken
- inkomende en uitgaande post verwerken

Telefonist/receptionist
- (post)pakketten in ontvangst nemen
 - in- en externe bezoekers ontvangen

Specifieke (beroeps)eisen

Voor dit beroep moet je:
• een dienstverlenende instelling hebben
• over goede contactuele vaardigheden beschikken
• nauwkeurig en zorgvuldig zijn en je goed kunnen concentreren
• met vertrouwelijke informatie om kunnen gaan
• goed kunnen samenwerken
• representatief zijn

Informatie en aanmelding

Voor informatie kun je contact opnemen met:

Studie Informatie Punt Twente (STIPT),
tel.: 0800-838 38 38,
e-mail: stipt@rocvantwente.nl

Je kunt je aanmelden door het online aanmeldingsformulier in te vullen of door het insturen van een papieren aanmeldingsformulier, verkrijgbaar bij je decaan of bij STIPT.