Van personeelstekort naar passende scholing voor instroom en doorgroei: zo hielp Endoor | ROC van Twente Kidsenter met de juiste opleidingsroute

Van gastouder naar ondernemer

Als jong meisje droomde Ruth Kornegoor van een huis vol kinderen. Toen bleek dat ze zelf geen kinderen kon krijgen, gaf ze die droom op een andere manier vorm. In 1999 startte ze haar eigen gastouderopvang: Kidsenter.

"Ik had al snel het maximale aantal kinderen en het voelde alsof ik mijn droom alsnog had gekregen: een huis waar kinderen zich veilig voelen en zichzelf kunnen zijn."

Twintig jaar later kwam er een nieuwe kans op haar pad. De basisschool waar veel van 'haar' kinderen naartoe gingen, vroeg of ze een buitenschoolse opvang wilde starten. Ze zei ja. Daarmee groeide niet alleen Kidsenter, maar veranderde ook haar eigen rol.

“Ik ben in hart en nieren pedagogisch medewerker. Van kinderen begeleiden krijg ik energie. Maar als kleine ondernemer krijg je er ook ineens personeelszaken, wet- en regelgeving en een veel complexere administratie bij. Ik had nooit de ambitie om ondernemer te worden."

Er is een opleidingsbehoefte, maar dan…?

Met een vast team van zes medewerkers bouwde Ruth verder aan haar organisatie. Tot twee medewerkers langdurig uitvielen.

"De werkdruk werd enorm hoog. Via een detacheringsbureau konden we wel mensen krijgen, maar steeds weer andere gezichten. Dat helpt niet. We hadden juist iemand nodig die onze organisatie kende en direct mee kon draaien. Bovendien draait het in de kinderopvang om vertrouwen en vaste gezichten. Daar sta ik voor."

Het wat duidelijk dat er structureel iets moest veranderen. 

“Ik zag kansen om Manon, die al jarenlang een waardevolle, ondersteunende kracht was verder op te leiden. En ook mijn man Reinhard wilde graag meer kunnen betekenen binnen Kidsenter.”

Maar waar begin je als ondernemer?

"Ik had geen idee welke mogelijkheden er waren. Welke route past? Wat mag volgens de wet? Hoe lang duurt zoiets? Wat kost het? En zijn er regelingen of subsidies waar we gebruik van kunnen maken? Dat zijn dingen waar je als kleine ondernemer simpelweg de tijd niet voor hebt om allemaal uit te zoeken."

Tijdens een werkveldbijeenkomst maakte Ruth kennis met Endoor | ROC van Twente. 

"We hoorden dat zij meedenken over opleiden en ontwikkelen. Mijn collega en ik keken elkaar meteen aan: dit is interessant!"

Het begint bij de vraag

Adviseur Esther Dommerholt ging met Ruth in gesprek en bracht de mogelijkheden in kaart. Welke route past bij de organisatie? Wat hebben de medewerkers nodig? Wat is haalbaar in de praktijk? En welke financieringsmogelijkheden zijn er?

"Dat gaf ontzettend veel rust. Je merkt dat iemand naast je staat die niet denkt vanuit het verkopen van opleidingen, maar vanuit de vraag: wat past bij deze organisatie en deze mensen? Bovendien wist Esther dat we gebruik konden maken van subsidie, waardoor we nog maar een klein deel van de scholingskosten zelf hoefden te betalen."

Een opleiding die past bij de praktijk

Voor Kidsenter bleek een volledige mbo-opleiding niet nodig. Samen met het onderwijsteam Pedagogisch werk stelde Endoor een kwalificerend maatwerktraject samen, gericht op de onderdelen die nodig waren voor de rol binnen de kinderopvang.

Zo konden Reinhard en Manon zich gericht ontwikkelen en sneller aan de slag in hun nieuwe rol binnen Kidsenter. 

Reinhard rondde zijn traject succesvol af en is inmiddels inzetbaar wanneer dat nodig is. 

"Doordat hij de kinderen, de ouders en onze manier van werken al kende, is hij een waardevolle aanvulling voor ons team."

Voor Manon liep het anders. 

"Manon is ontzettend goed met kinderen, maar de verantwoordelijkheden die horen bij het zelfstandig draaien van een groep bleken minder goed bij haar te passen. Natuurlijk vonden we dat jammer, maar hoe Endoor en ROC van Twente daar mee omgingen vond ik heel sterk. De docenten keken naar Manons talenten en naar waar zij gelukkig van wordt. Ook Manon kijkt daardoor positief terug op het traject. Ze is blij dat ze de kans kreeg om te ontdekken of dit bij haar past."

Ook een opleidingsvraag? Ga gewoon eens in gesprek

Als Ruth één advies mag geven aan andere kleine ondernemers, hoeft ze daar niet lang over na te denken.

"Je hoeft als ondernemer niet zelf alle regels, opleidingsroutes en subsidiemogelijkheden te kennen. Ga gewoon eens het gesprek aan met een adviseur van Endoor. Er is vaak veel meer mogelijk dan je denkt. Het is ontzettend fijn als iemand met je meedenkt, de weg kent en samen met jou kijkt naar wat écht past bij jouw organisatie én je mensen."