BBL - niveau 2

Retailmedewerker

Als retailmedewerker ben jij het gezicht van de winkel. Je ontvangt klanten gastvrij, helpt ze bij hun keuze en geeft advies als dat nodig is. Goed gegaan? Dan reken jij de aankopen af. Daarnaast zorg je dat de winkel er mooi uitziet en de producten mooi worden gepresenteerd. Niet alleen offline, maar vaak ook online. Dat gaat jou als klantgerichte verkoper goed af. Net als het overleg met leveranciers en het opslaan van producten. Zo draag jij bij aan een goede omzet.

Beroepsprofiel

Klanten de beste service verlenen, dat vind jij leuk en belangrijk. Je kunt goed met mensen omgaan. Ook werk je zelfstandig en kun je prima tegen stress. Je kunt goed communiceren met klanten en je stelt je dienstverlenend op.

Mbo voor volwassenen
Ontdek het op onze open dag!

Vrijdag 23 januari
16.00 - 20.00 uur

Meer informatie

In het kort

Leerweg / niveau

BBL / 2
Duur

1,5 jaar of 2 jaar
Startdatum

Zo spoedig mogelijk (Enschede en Rijssen) | augustus 2026 (Rijssen)
Leslocatie(s)

Morsweg 4, Rijssen
Wethouder Beversstraat 165, Enschede
Schooljaar

2026-2027
Cursusgeld

€ 314,- (per schooljaar)

De opleiding

Theorie en praktijk

Tijdens de opleiding is er veel aandacht voor de praktijk. Je werkt minimaal 16 uur per week bij een erkend leerbedrijf. Daarnaast ga je één dag per week naar school.

Bij voldoende aanmeldingen starten we een aparte groep voor volwassenen. Is dit niet het geval, dan kom je in een klas met jongeren.

Hoe zien de examens er uit?

Je doet tijdens je hele opleiding examens. Op school en op je werkplek. Het kan gaan om theorie-examens, werkstukken en praktijkexamens. Daarnaast doe je examen in algemene vakken en je keuzedelen. Wil je daar meer over weten? Check dan www.rocvantwente.nl/examens of www.rocvantwente.nl/keuzedelen.

Wat kun je na deze opleiding?

Je kunt blijven werken als retailmedewerker in verschillende branches. Doorleren kan ook, bijvoorbeeld met de opleiding Retailspecialist niveau 3.

Hoe kan je vakkenpakket eruit zien?

Commerciële economie
Engels
Loopbaan en Burgerschap
Nederlands
Rekenen
Skills (praktijklessen: web, presentation, sales, product, speaking, business)
Studie- en loopbaanbegeleiding

Wat heb je nodig om met de opleiding te starten?

Je hebt nodig:

een (leer)werkplek als retailmedewerker bij een erkend leerbedrijf (wettelijk minimaal 16 uur per week)
heb je nog geen leerbedrijf? Kijk voor meer informatie op www.leerbanenmarkt.nl
goed om te weten: Lukt het niet een leerbedrijf te vinden? Dan mis je het praktijkdeel van de opleiding en kun je het diploma niet behalen

Daarnaast heb je nodig:

een diploma vmbo basisberoepsgerichte leerweg
of een mbo-diploma Entreeopleiding niveau 1

Wat zijn de intakeactiviteiten?

Bij je opleiding doe je ook intakeactiviteiten. Zo maak je een AMN Talentscan, die jouw capaciteiten en motivatie in beeld brengt. En je krijgt een kennismakingsgesprek.

Wat kost de opleiding?

Wettelijk cursusgeld: € 314,- (per schooljaar). Leermiddelen: Ongeveer € 300,- tot € 400,-. Daarnaast heb je een laptop nodig. Zie www.rocvantwente.nl/laptops.

Meer informatie over leermiddelen? Kijk dan op www.rocvantwente.nl/mbowebshop. Meer informatie over de kosten? Kijk dan op www.rocvantwente.nl/kosten.

Extra informatie

Vanaf augustus 2026 wordt deze opleiding alleen in Rijssen aangeboden.

Studie in cijfers