beroepsbeeld

Je werkt in een ondersteunende, dienstverlenende en servicegerichte omgeving bij een bedrijf. Hier voer je veel verschillende werkzaamheden uit. Je ontvangt bezoekers en klanten, geeft informatie en beantwoordt vragen. Dit kan face-to-face, telefonisch, maar ook online. Je maakt telefoonnotities, schrijft e-mails, verwerkt gegevens in de computer en houdt dossiers bij. Je neemt deel aan overleggen en je ondersteunt in het plannen en organiseren hiervan. Je maakt ruimtes, materialen en (digitale) apparatuur gebruiksklaar en je voert eenvoudige onderhouds- of herstelwerkzaamheden uit. Je zorgt dat de voorraad goederen/producten op peil is en plaatst en ontvangt bestellingen.

beroepsprofiel

Je vindt het leuk om veel verschillende taken uit te voeren. Je kunt goed samenwerken en overleggen. Ook sta je graag voor mensen klaar. Je kunt geconcentreerd en nauwkeurig werken, je bent oplettend en zorgvuldig. En: vertrouwelijke informatie is veilig bij jou.

meld je aan voor deze mbo-opleiding

feiten in het kort

  • Leerweg / Niveau BOL / 2
  • Duur 1 jaar
  • Lesgeld € 1.449,- (per schooljaar)
  • Overige kosten Toelichting zie “kosten”
  • Startdatum Februari 2024, augustus 2024 en februari 2025
  • Cursusjaar 2024-2025
  • Leslocaties Gieterij 200, Hengelo

meer over de opleiding

Theorie en praktijk

Tijdens de opleiding is er veel aandacht voor de praktijk. Je werkt aan projecten en praktijksimulaties en je loopt stage.

Opleidingsduur

De opleiding duurt 1 jaar en start in augustus en bij voldoende aanmeldingen ook in februari. Soms is het mogelijk een maatwerktraject te volgen en kan de opleiding in 20 tot 30 weken worden afgerond.

Examinering

Tijdens de hele opleiding doe je theorie- en praktijkexamens. Naast beroepsspecifieke examens doe je ook examen in algemene vakken. Zie www.rocvantwente.nl/examens.

Ook de door jou gekozen keuzedelen worden geëxamineerd. Over het kiezen van keuzedelen word je aan het begin van de opleiding geïnformeerd. Algemene informatie over keuzedelen vind je op www.rocvantwente.nl/keuzedelen.

Vakkenpakket

  • Administratieve gegevens verwerken
  • Digitale vaardigheden
  • Engels
  • Facilitaire dienstverlening
  • Klantcontact en zakelijke communicatie
  • Logistiek en voorraadbeheer
  • Loopbaan en Burgerschap
  • Nederlands
  • Rekenen
  • Samenwerken aan opdrachten en projecten

Toelatingseisen

Je hebt nodig: 

  • een diploma vmbo basisberoepsgerichte leerweg
  • of een mbo-diploma Entreeopleiding niveau 1

Deze opleiding is bedoeld voor jongvolwassenen. Ben je jonger, dan kun je je inschrijven voor de reguliere opleiding.

intakeactiviteiten

Voordat je kunt starten met de opleiding moet je soms intakeactiviteiten volgen. Bijvoorbeeld een AMN Talentscan. Deze test meet jouw capaciteiten en motivatie. En het kan zijn dat je andere activiteiten moet doen, zoals een motivatiebrief schrijven of een werkstuk maken. Dat hoor je na je aanmelding.

Kosten

Wettelijk lesgeld: € 1.449,- (per schooljaar). Leermiddelen: ongeveer € 300,-.

Meer informatie over leermiddelen? Kijk dan op www.rocvantwente.nl/mbowebshop. Meer informatie over de kosten? Kijk dan op www.rocvantwente.nl/kosten.

is er opleidingsbudget voor mij?

Scholing is een investering in de toekomst. Om iedereen een kans te geven zich te ontwikkelen zijn er verschillende budgetten en subsidies beschikbaar.
Zo is er bijvoorbeeld Twents Fonds voor Vakmanschap, maar er zijn meerdere financieringsmogelijkheden. Bekijk het actuele overzicht van alle financieringsmogelijkheden >>

Vervolgmogelijkheden

Je kunt aan de slag als assistant business services. Doorleren kan ook, bijvoorbeeld met de opleiding Allround Assistant Business Services niveau 3.

werk en loopbaan

Bijblijven en voorbereiden op veranderingen is en blijft belangrijk. Dat doe je door je eigen kennis, ervaring en talent continu te ontwikkelen. Wie stilstaat, wordt ingehaald. Hoe blijf je scherp, hoe zorg je dat je klaar bent voor de toekomst? 

waar kan ik deze opleiding volgen?