wat doe je in dit beroep?

Jij werkt bij een bedrijf dat ICT-diensten verleent, of bij de ICT-afdeling van een bedrijf of instelling. Je werkt in opdracht en onder begeleiding van een leidinggevende. Je voert eenvoudige taken en standaard werkzaamheden uit. Je installeert en repareert bijvoorbeeld computers en andere apparatuur. Je sluit alles aan, test en controleert. Vooral computers in stand-alone situaties (die niet bij een netwerk horen). Verder help je mensen bij het gebruik van de computer en (in sommige branches) bij de verkoop van bijvoorbeeld mobiele telefoons, tablets, laptops/notebooks, AV-apparatuur. Je beantwoordt vragen en geeft eenvoudige informatie. Heeft een melding een eenvoudige oplossing? Dan handel je die zelf af.